Содержание
- 1 Где указывается телефон?
- 2 Действие автоответчика
Бесплатный номер горячей линии предназначен для того, чтоб пользователи могли решать свои проблемы срочно, и без посещения офиса. Учреждение предлагает нижеуказанный телефон не только для решения вопросов, но и для информирования граждан о всевозможных услугах, акциях, подарках и предложениях.
Где указывается телефон?
Далее мы поговорим обо всех способах, которые позволяют найти необходимый номер. Для этого можно проделать одну из следующих манипуляций:
- Посетить официальный сайт по данному адресу: https://alfabank.ru. В верхней части меню располагается информация для звонков на горячую линию для всех регионов страны.
- Спустится вниз меню на сайте и нажать на пункт «Реквизиты». Далее откроется новое окно, в котором вы сможете выбрать необходимые реквизиты, соответствующие вашему городу проживания.
Если вы проживаете не в Москве, или Московской области, предусмотрены другие данные для решения вопросов: 8-800-200-00. В данном случае оплата за разговор не взимается.
Если вы являетесь юридическим лицом, тогда предусмотрен другой номер телефона. Обращаться следует сюда, но звонок платный: + 7-495-755-58-58.
Позвонив в центр, граждане РФ могут узнать о кредитах, о начислениях по вкладам, о задолженностях, о поступлении платежа, об обслуживании кредитных карт, о пополнении счета, об открытии счетов и многое другое.
Действие автоответчика
Далее мы рассмотрим основные «горячие» клавиши, которые необходимо нажимать по тому или иному вопросу:
- «1» при разговоре с автоответчиком означает, что вы можете получить актуальную информацию по текущим счетам, кредитам, кредитным картам, депозитах, операциям по счетам, экспресс-счетам. Также в данном пункте доступна информация о персональном и потребительском кредите, автокредите, ипотеке, овердрафту.
- «2» — пользователь может узнать статус заявки по кредиту.
- «3» — гражданин Российской Федерации может как заблокировать карту, так и разблокировать ее.
- «4» — позволяет активировать карту, которую вы получили в Альфа банке.
- «5» — вам будет доступна справочная информация.
Если ответ не требует срочного решения, доступна форма обратной связи.
Номера Альфа банка при звонках на горячую линию Ссылка на основную публикацию 
