Горячая линия Минздрава России работает круглосуточно. Чтоб решить возникшие вопросы (далее мы перечислим самые распространенные вопросы, которые задают граждане Российской Федерации), следует воспользоваться следующим номером:
8 800 200-03-89.
Данный номер является бесплатным. Позвонить на него можно как с мобильных, так и со стационарных аппаратов.
Готовимся к звонку в Минздрав
Так как линия Минздрава пользуется большим спросом у населения, необходимо подготовиться и четко сформировать вопрос. Если есть возможность, рекомендуется узнать точный адрес заведения, на который вы хотите пожаловаться. Не лишней будет и фамилия работника или руководителя, должность и т.п.
Далее следует подготовить документы, которые подтверждают вашу личность. Это паспорт, СНИЛС и полис обязательно медицинского страхования. Не помешают и дополнительные документы, которые подтвердят ваши слова. Это может быть направление на лечение, правка о лечении, рецепты, приказ и т.п.
Многие пользователи обращаются с вопросами о правомерности назначения платных приемов и исследований.
Какие вопросы решаются
Далее мы перечислим список вопросов, который является наиболее распространенным.
- О сохранении личного здоровья: курение, различные стрессовые ситуации, депрессивное состояние, навязчивые мысли и как выйти из того или иного положения. Можно задавать вопросы также о диете: как на нее сесть и стоит ли это делать, как выйти из длительного голодания.
- Получение информации о различных институтах: адреса, перечень услуг, которые они оказывают, запись в различные центры, график работы.
- Информация о получении высокотехнологичных услуг. К примеру, как записаться на бесплатное обслуживание, какие документы необходимо предоставить.
- Когда была нарушена врачебная этика, произведена некачественная диагностика, лечение, диагноз.
- Какие есть лекарственные средства в городе, области. Можно оставлять заявление о том, что нехватка в городе каких-либо лекарственных средств.
- О взятках и различного рода вымогательствах можно сообщить при помощи телефона горячей линии.
Если не звонить, как решить вопрос?
Можно решить возникшие вопросы или получить справочную информацию, не используя телефон.
- Зайти на официальный сайт Минздрава — rosminzdrav.ru. Здесь есть специальная форма для связи, чтоб оставлять письменное обращение.
- Модно написать текст на почту: info@rosminzdrav.ru. Отсканируете необходимые документы, чтоб вопрос был более конкретным.
За границей действует следующий номер горячей линии: +7-495-627-29-44. Справки доступны по данному номеру: 8-495-628-44-53.
Номера телефонов горячей линии Минздрава РФ Ссылка на основную публикацию 
