Бывает множество ситуаций, при которых необходимо заблокировать пластик. Далее мы перечислим основные ситуации, при которых понадобится совершить данную процедуру, и расскажем, как это можно осуществить.
Частые причины блокировки карты
Подобные ситуации возникают достаточно часто. Вы можете, как отключить доступ к карте в любое время суток, так и включить его обратно. Никаких трудностей в подобном вопросе не должно возникнуть.
К основным причинам относят:
- Утерю пластика, либо его кражу.
- При возникновении подозрений, что доступ к продукту был получен третьими лицами и они совершают противоправные действия со счетом.
- При мошеннических действиях с картой ВТБ.
Доступные способы для блокировки пластика
- Посредством круглосуточного номера телефона. Для этого следует позвонить на следующий номер телефона: 8 800 100 24 24. После чего потребуется сообщить идентификационные данные, а также назвать причину, которая послужила обращению в ВТБ 24. После того, как специалист заблокирует пластик, вы должны будете записать имя сотрудника, время обращения, а также дату звонка. Данные меры необходимы для восстановления доступа к продукту.
- Можно отослать смс на короткий номер. Данный номер указывается в договоре, который вы подписывали с финансовым учреждением.
- Разрешено для реализации цели пользоваться интернет-банкингом.
- Также доступна электронная почта.
Как закрыть карту через интернет
Если нет возможности воспользоваться одним из выше представленных способов, можно воспользоваться Телебанком. Для этого потребуется доступ в интернет и данные для авторизации в системе.
После чего:
- Заходите в раздел, под названием «Мои финансы».
- Выбираете пункт меню «Блок».
- Указывает причину самостоятельно, либо выбираете из предлагаемого списка.
- Далее получаете извещение.
- Действуете по инструкции, которую вам предоставило учреждение.
Блокировка карты может быть не только постоянной, но и временной. В последнем случае не требуется заказывать ее перевыпуск.
Если пластик заблокирован на постоянной основе, тогда придется заказывать перевыпуск продукта.