Личный кабинет TouchBank для физических лиц позволяет осуществлять финансовые операции через интернет. Для удобной и безопасной работы рекомендуется использовать браузер Интернет Эксплорер версии от 9 и далее. Если вы пользуетесь браузером Гугл Хром, следует выбирать версии от 37-ой и выше. Если для осуществления операций вы предпочитаете использовать браузер Опера, обновите версию до 2.15 или выше.
TouchBank для физических лиц: вход в систему
https://www.touchbank.com/lk.
Граждане получают логин и пароль для входа в TouchBank по смс. Данные действия производятся во время заполнения заявки на сайте. При первом входе в систему следует изменить пароль для защиты персональных данных. Если смс сообщение не было доставлено, следует обратиться в службу поддержки финансового учреждения.
Обратная связь
На сайте можно воспользоваться помощью службы поддержки. Для связи с сотрудниками финансового учреждения следует выбрать пункт, под названием «Задать вопрос». Он располагается в правом нижнем углу экрана. Далее вы можете задавать интересующие вопросы, т.е. общение будет происходить в режиме онлайн чата.
Если нет возможности или времени общаться в чате, можно заказать обратный звонок. Вам перезвонят в удобное для вас время. Если вопрос не требует моментального решения, клиенты имеют право оставлять вопросы на рассмотрение.
Как обезопасить интернет-банк TouchBank
Чтоб обезопасить свои данные от третьих лиц, необходимо использовать актуальные антивирусные программы, а также периодически проверять систему с помощью различных утилит.
Для быстрого доступа в кабинет TouchBank клиенты имеют право использовать данные, которые были высланы по смс, собственные данные (они изменяются в системе). Также можно придумать четырехзначный секретный код или функцию отпечатков пальцев. В последнем случае функция должна поддерживаться смартфоном.
Обязательный платеж в TouchBank
При использовании личного кабинета Тач банка взимается обязательный платеж. Дата платежа – это время, в которое будет списана определенная сумма с текущего расчетного счета. Сумма списывается только в национальной валюте. Дата платежа будет указана в договоре, который гражданин подписывает при оформлении карты.
Дату платежа можно узнать через интернет-банк. Информация доступна в любое время суток. Что касается суммы, то изменить ее нет возможности.